“您太有力度了！没想到困扰我这么长时间的纠纷，您半个小时就给解决了。”日前，在建平县人民法院“张姐调解室”内，当事人刘女士握着“张姐”的手激动地说。

“张姐”叫张桂珍，是建平法院的退休法官，两年前被返聘为该院的诉前调解委员会调解员。今年7月份，由于她出色的调解能力，建平法院成立了“张姐调解室”，目前已调解案件70余起。如今，它不仅成为了建平法院的“贤内助”，也架起了为民服务的又一座“连心桥”。

▲"张姐调解室"获群众好评

“张姐调解室”只是朝阳市两级法院深入推进诉源治理工作的一个缩影。今年以来，朝阳法院将诉源治理工作作为“一把手”工程，深入贯彻落实省委、省法院相关文件精神，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不断创新完善工作机制，吸收65个调解组织、384名特邀调解员入驻人民法院调解平台，积极推动打造品牌调解室和金牌调解员，通过把调解室建到法庭、把调解员派到法庭、把调解工作深入到田间地头等方式，不断推动诉源治理工作走深走实，涌现出一批亮点经验。

▲朝阳中院调解员正在向当事人了解情况

北票市人民法院将诉前调解室与诉讼服务中心、人民法庭诉讼服务站有机结合、密切联动，为人民群众提供“诉前调解—立案—诉讼”一站式服务模式，真正把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。

何某从王某处购买减肥药后，发现该药存在明显问题，便将王某诉至北票法院，要求退货退款并进行十倍赔偿。驻马友营人民法庭调解员宝文慧在法官的指导下，通过线上调解，使王某按五倍的货款数额对何某进行赔偿，何某表示接受。

▲法官与调解员到当事人家中进行调解

朝阳市双塔区人民法院打造全新的家事调解室，适时邀请婚姻家庭咨询师、儿童心理咨询师等专业人员介入，与调解员一同调解，努力实现家事纠纷的实质性化解。

区法院从区妇联得知，辖区居民张某因赡养问题与家庭成员发生矛盾，立即指派法官和调解员前往其家中进行调解，通过晓之以理、动之以情的劝解，使得一家人终于重归于好。

朝阳市龙城区人民法院成立“春风话语”“龙祥万家”特色调解室，将两个调解室根据矛盾纠纷类型进行了分类，配备处理矛盾纠纷能力突出的调解员，解决了大量矛盾纠纷。

张某辉雇佣张某等6名农民工从事钢筋工工作，但未及时结清工资，张某等6人将张某辉起诉至龙城法院。龙城法院“龙祥万家调解室”调解员了解情况后，对双方进行了10天的调解工作，最终使双方达成协议，日前已全部给付完毕……

随着诉源治理工作的深入推进，朝阳法院正迈着铿锵有力的步伐，在服务地区经济社会发展的道路上砥砺前行。下一步，朝阳两级法院将继续在诉源治理方面下真功、求实效，持续创新完善工作机制，充分发挥调解员队伍的“减压阀、化解器”的前置作用，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。