“调解员说的占理，签了调解协议，咱们尽早两清吧。”3月1日，在吴家法庭调解室内，一起民间借贷纠纷的双方当事人在调解员孙冬梅的主持下达成一致、握手言和。原来，原告张某与被告王某系朋友关系，2022年5月5日，被告王某因生活需要向原告张某借款5000元并向原告出具借条一份，双方约定：借款5000元于2022年6月4日前归还，被告李某作为借款担保人在借条上签字并摁手印。原告遂通过微信向被告王某转账3000元，余款2000元原告张某以现金交付的方式现场向被告王某支付完毕。借期届满后，原告就该笔借款多次向被告催要未果诉至盘山县人民法院。

纠纷每天都在“上演”，调解员孙冬梅一个个谈、一件件了。“暖心大姐”孙冬梅擅长调解婚姻家庭类纠纷，既能够引导因琐事生隙的当事人珍惜家庭温暖、履行家庭责任，也注重为遇到困难的当事人提供法律支持、助其依法维权。

不用上法庭，矛盾就能快速化解，还省去了诉讼费用，纠纷当事人接受诉前调解已经成为常态。近年来，盘山县人民法院积极构建一站式多元解纷和诉讼服务体系，选聘特邀调解员常驻人民法庭开展诉前调解，为群众提供更加高效率、低成本的解纷选择。