习近平总书记在党的二十大报告中强调，要努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。立案庭，是老百姓跨进法院大门的第一步，也是法院公平正义的第一道关口。走进盘山县人民法院，第一眼看到的就是立案庭。立案庭作为人民法院的第

一窗口，是群众表达诉求、寻求司法帮助的第一站，也是法院法院保障当事人合法权益的桥梁。

立案渠道更多样，线上线下齐畅通充分尊重群众多层次、多样化立案需求，畅通窗口立案、网上立案“人民法院律师服务平台”“微法院立案”和跨域立案等立体化诉讼渠道。设立“老年人、残疾人、军人等特殊人群”绿色通道窗口，设立优化营商环境中小企业绿色通道窗口。进一步明确和公布立案指导，严格落实一次性全面告知要求，对起诉材料不齐全的，做好释明工作，提供补充或补正材料清单。面对不同的当事人，或许有人因文化程度低、法律知识和诉讼技能欠缺，我们会依然保持高度的工作热情和极大的耐心，用通俗易懂的语言详细说明如何写诉状，立案时应提交的资料、身份证明、主要证据等。 我们会根据群众诉求灵活处理，例如协助查询案件情况、指导网上立案、提供文书样本等便民服务；对当事人要求见法官的，积极引导当事人正确会见，并协助当事人约见承办法官；对外地来院的当事人，引导办理争取一次解决完毕。

立案庭为当事人设置了老花镜、近视镜、饮水机等设施，提供了诉讼指南、立案须知、起诉书模板等便民资料。增设诉讼风险评估设备、诉状自动生成设备、自助终端立案系统等立案辅助设备，实现诉讼服务向“智能化”、“信息化”发展，让当事人享受到专业、便捷、高效的服务。