近日，辖区内某居民陈某来到吴家法庭诉讼服务分中心立案，一个月前陈某雇佣李某为其耐磨地坪，但后期磨光工艺没有达到标准，光滑度不够，李某也承认了自己地坪打坏了，陈某多次打电话协商双方无法达成一致，故诉至法院。诉前调解员孙冬梅了解基本情况后，尝试采用电话形式，为两人现场调解。

在调解员多番耐心劝说、开导下，李某最终表示，自己存在认识上的偏差，即使不是自己故意的，但确实造成了陈某的损失，必须承担责任，同意李某的4万元损失请求。李某当天赔付完损失后，陈某撤诉，至此一起合同纠纷得到圆满解决。

以着力打造新时代“枫桥式人民法庭”建设示范为契机，吴家法庭充分发挥诉前调解的优势，以实际行动为群众排忧解难，以此提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。